Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении доступа к цифровым информационно-практическим материалам

Редакция от 11.11.2026

Настоящий документ является официальным публичным предложением Липкиной Есении Евгеньевны, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 594303242913 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на условиях, изложенных ниже.
Публичная оферта разработана в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является оплата Покупателем выбранного цифрового продукта на сайте Исполнителя.
Совершая оплату, Покупатель подтверждает, что ознакомился с содержанием продукта, его стоимостью, условиями предоставления доступа и настоящей офертой.
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — Липкина Есения Евгеньевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.2. Покупатель — физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты путём оплаты цифрового продукта.
1.3. Сайт — интернет-страница Исполнителя, расположенная по адресу http://eseniia.lipa.tilda.ws/, посредством которой осуществляется информирование о продукте и оформление покупки.
1.4. Продукт — цифровой информационно-практический материал под названием «Как отказывать, выражать недовольство и не теряться в конфликтах», включающий запись вебинара и PDF-гайды.
1.5. Материалы — видеозапись вебинара, электронные документы в формате PDF и их обновления, предоставляемые Покупателю в соответствии с условиями настоящего договора.
1.6. Доступ к Материалам — предоставление Покупателю ссылок, позволяющих просматривать запись вебинара и открывать PDF-гайды с использованием сети Интернет.
1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты посредством оплаты Продукта.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю доступ к цифровому продукту «Как отказывать, выражать недовольство и не теряться в конфликтах», а также право использования входящих в его состав материалов на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, установленных настоящим договором.
2.2. В состав Продукта входят:

Запись информационно-практического вебинара.
Дополнительные материалы в формате PDF (гайды).

2.3. Продукт предназначен для самостоятельного изучения информации и практического освоения навыков отказа, выражения недовольства и поведения в конфликтных ситуациях.
2.4. Продукт предоставляется в готовом электронном формате и не предполагает:

Индивидуальных консультаций Исполнителя.
Проведения индивидуальной психотерапии.
Проверки выполненных заданий.
Персональной обратной связи.
Индивидуального сопровождения Покупателя.

2.5. Продукт не является медицинской или психотерапевтической услугой, не предполагает постановки диагноза, назначения лечения или замены индивидуальной работы с квалифицированным специалистом.
2.6. Изучение Материалов не сопровождается выдачей документов об образовании или квалификации.
2.7. Покупатель самостоятельно определяет порядок и интенсивность изучения Материалов.
2.8. Подробное описание Продукта, размещённое на Сайте на момент оплаты, является частью информации об условиях покупки.
3. Порядок заключения договора
3.1. Настоящая оферта размещается в открытом доступе на Сайте Исполнителя.
3.2. До совершения оплаты Покупатель имеет возможность ознакомиться с описанием Продукта, его стоимостью и условиями настоящей оферты.
3.3. Для приобретения Продукта Покупатель указывает необходимые контактные данные, в том числе адрес электронной почты, и осуществляет оплату.
3.4. Договор считается заключённым с момента успешной оплаты Продукта Покупателем.
3.5. С момента акцепта настоящий договор считается заключённым в электронной форме и не требует подписания отдельного бумажного документа.
3.6. Покупатель обязуется указывать достоверный адрес электронной почты, необходимый для предоставления доступа и направления информации о заказе.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Продукта составляет 1 490 (Одна тысяча четыреста девяносто) рублей.
4.2. Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять скидки. В таком случае стоимость, указанная на странице оформления заказа на момент оплаты, является действующей ценой для соответствующей покупки.
4.3. Оплата производится единовременно в размере 100% стоимости Продукта.
4.4. Оплата осуществляется посредством платёжного сервиса Robokassa доступными при оформлении заказа способами.
4.5. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт Покупателей. Обработка платёжной информации осуществляется платёжным сервисом в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
4.6. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». НДС к стоимости Продукта не предъявляется.
4.7. По факту получения оплаты Покупателю формируется и направляется чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с использованием подключённого сервиса формирования чеков для плательщиков налога на профессиональный доход.
4.8. Приобретение Продукта не предполагает автоматического продления доступа или регулярного списания денежных средств.
5. Порядок и сроки предоставления доступа
5.1. Доступ к Продукту предоставляется Покупателю автоматически после подтверждения успешной оплаты.
5.2. На адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа, направляется письмо с информацией и ссылками для получения Материалов.
5.3. Для размещения и предоставления Материалов используются следующие сервисы:

Kinescope — для просмотра записи вебинара.
Яндекс Диск — для предоставления PDF-гайдов.

5.4. Срок доступа к Материалам составляет 2 (Два) года с момента первоначального предоставления доступа.
5.5. В течение указанного срока Покупатель может повторно обращаться к предоставленным Материалам в рамках разрешённого настоящим договором использования.
5.6. Если в течение срока действия доступа Исполнитель выпускает обновления приобретённого Продукта, они предоставляются Покупателю без дополнительной оплаты.
5.7. Исполнитель не принимает на себя обязательств по выпуску обновлений с определённой периодичностью. Дополнительные самостоятельные продукты, не являющиеся обновлениями приобретённого Продукта, в стоимость покупки не входят.
5.8. По истечении двухлетнего срока Исполнитель вправе прекратить предоставление онлайн-доступа к Материалам. Продление доступа после окончания указанного срока не гарантируется.
5.9. Если письмо с доступом не поступило, Покупателю рекомендуется проверить папку «Спам», а затем обратиться к Исполнителю по электронной почте eseniya.belousova055@mail.ru.
5.10. В случае технической невозможности доступа к Материалам по причинам, связанным с работой используемых Исполнителем сервисов, Исполнитель принимает меры для восстановления доступа или предоставления альтернативного способа получения Материалов.
5.11. Временные технические неисправности не освобождают Исполнителя от обязанности обеспечить согласованный срок доступа к приобретённому Продукту и соблюдать предусмотренные законом права Покупателя.
6. Права и обязанности сторон6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Предоставить Покупателю доступ к оплаченному Продукту в соответствии с настоящим договором.
6.1.2. Обеспечить доступ к Материалам в течение установленного срока.
6.1.3. Предоставлять Покупателю обновления Продукта, если они выпускаются в течение срока доступа.
6.1.4. Рассматривать обращения Покупателей, связанные с оплатой, получением доступа и использованием Материалов.
6.1.5. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Обновлять, дополнять и улучшать содержание Материалов при сохранении основных характеристик и содержания приобретённого Продукта.
6.2.2. Изменять технические способы предоставления доступа к Материалам при условии сохранения возможности использования Продукта в течение оплаченного периода.
6.2.3. Принимать предусмотренные законом меры для защиты авторских и иных интеллектуальных прав.
6.3. Покупатель обязуется:
6.3.1. Предоставлять достоверные контактные данные, необходимые для оформления покупки.
6.3.2. Самостоятельно обеспечить наличие устройства и подключения к сети Интернет, необходимых для просмотра и изучения Материалов.
6.3.3. Соблюдать установленные настоящим договором условия использования Материалов и ограничения, связанные с интеллектуальными правами.
6.4. Покупатель вправе:
6.4.1. Получить доступ к приобретённому Продукту на условиях настоящего договора.
6.4.2. Использовать Материалы для самостоятельного личного изучения.
6.4.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с получением и технической доступностью Материалов.
6.4.4. Реализовывать права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе заявлять требования о возврате денежных средств при наличии соответствующих оснований.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Исключительные права на оригинальные авторские материалы Продукта принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
7.2. Приобретение Продукта не влечёт перехода к Покупателю исключительных прав на Материалы.
7.3. Покупателю предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая третьим лицам лицензия на личное некоммерческое использование Материалов.
7.4. Разрешённые способы использования включают просмотр вебинара, чтение PDF-гайдов, выполнение предложенных упражнений и сохранение PDF-файлов на личных устройствах, если возможность скачивания предусмотрена способом предоставления Материалов.
7.5. Срок предоставления права использования Материалов по настоящей лицензии составляет 2 (Два) года с момента предоставления доступа. Территория использования — весь мир, в пределах технической доступности соответствующих сервисов.
7.6. Без разрешения правообладателя Покупателю запрещается:

Публиковать Материалы или их существенные части в открытом доступе.
Продавать, перепродавать либо распространять Материалы среди третьих лиц.
Передавать приобретённые Материалы для участия в коллективных покупках («складчинах»).
Использовать Материалы в составе собственных платных курсов, вебинаров и иных коммерческих продуктов без необходимого разрешения.
Предоставлять третьим лицам приобретённый индивидуальный доступ к Материалам.

7.7. Установленные ограничения не распространяются на способы использования, прямо допускаемые законодательством Российской Федерации без согласия правообладателя.
7.8. В случае нарушения интеллектуальных прав Исполнитель вправе использовать предусмотренные законодательством способы защиты, включая направление претензии и обращение в суд.
8. Отказ от договора и возврат денежных средств
8.1. Покупатель вправе обратиться к Исполнителю с заявлением об отказе от договора и возврате денежных средств.
8.2. Для оформления обращения Покупатель направляет письмо на электронную почту eseniya.belousova055@mail.ru с указанием:

Адреса электронной почты, использованного при покупке.
Даты оплаты и, при наличии, номера заказа.
Сути обращения и требования Покупателя.

8.3. Если Покупатель отказался от договора до фактического предоставления доступа к Материалам, уплаченные денежные средства подлежат возврату в полном объёме.
8.4. После предоставления доступа требования об отказе от договора и возврате денежных средств рассматриваются с учётом характера заключённого договора, объёма исполненных обязательств и положений применимого законодательства Российской Федерации.
8.5. Если к соответствующим отношениям применяются правила о возмездном оказании услуг, Покупатель вправе отказаться от их исполнения в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых и подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по договору.
8.6. Само по себе предоставление ссылки на Материалы не лишает Покупателя предусмотренных законом прав на предъявление требований к Исполнителю, включая требования в связи с недостатками Продукта или невозможностью его использования.
8.7. При наличии оснований для возврата денежных средств Исполнитель осуществляет возврат в установленные законодательством сроки.
8.8. Возврат производится, как правило, посредством платёжного сервиса, через который была осуществлена оплата, либо другим согласованным сторонами и допустимым законом способом.
8.9. При возврате денежных средств Исполнитель производит необходимую корректировку сведений о полученном доходе и ранее сформированного чека в соответствии с требованиями законодательства о налоге на профессиональный доход.
8.10. Условия настоящего раздела не ограничивают права Покупателя, предусмотренные императивными нормами законодательства Российской Федерации.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не гарантирует достижение Покупателем конкретных психологических, эмоциональных, профессиональных или иных индивидуальных результатов вследствие изучения Материалов.
9.3. Результаты самостоятельного применения информации могут различаться в зависимости от личных обстоятельств, исходных навыков и действий Покупателя.
9.4. Покупатель самостоятельно принимает решения относительно применения полученной информации в своей жизни.
9.5. Исполнитель не отвечает за технические неисправности оборудования Покупателя, отсутствие подключения к сети Интернет или неправильное указание Покупателем контактных данных, если такие обстоятельства препятствуют использованию Материалов и не вызваны действиями Исполнителя.
9.6. При этом положения настоящего договора не освобождают Исполнителя от ответственности в случаях, когда такое освобождение противоречит законодательству Российской Федерации.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наличии обстоятельств непреодолимой силы в порядке и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Персональные данные
10.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для заключения и исполнения договора, включая адрес электронной почты.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
10.3. Политика обработки персональных данных размещается в открытом доступе на Сайте.
10.4. Персональные данные могут обрабатываться Исполнителем и привлекаемыми им лицами в пределах, необходимых для оформления оплаты, выдачи чека, доставки Материалов и исполнения иных законных обязательств.
10.5. Заключение настоящего договора само по себе не является согласием Покупателя на получение рекламных рассылок.
10.6. Если для отдельных операций с персональными данными требуется согласие Покупателя, оно оформляется отдельно в предусмотренном законодательством порядке.
11. Порядок рассмотрения обращений и разрешения споров
11.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.
11.2. Покупатель вправе направить обращение или претензию по электронной почте eseniya.belousova055@mail.ru.
11.3. Исполнитель рассматривает поступившие обращения с соблюдением предусмотренных законодательством сроков и направляет ответ по электронной почте.
11.4. При невозможности урегулирования спора путём переговоров заинтересованная сторона вправе обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.5. Настоящий договор не ограничивает предусмотренное законом право Покупателя на выбор подсудности в случаях, когда такое право ему предоставлено.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её опубликования на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты путём публикации новой редакции.
12.3. Изменения оферты применяются к договорам, заключённым после вступления новой редакции в силу, и не изменяют в одностороннем порядке условия ранее оплаченных покупок, если иное не допускается законодательством.
12.4. Договор, заключённый посредством акцепта настоящей оферты, действует до исполнения сторонами принятых обязательств либо до его прекращения по предусмотренным законом или договором основаниям.
12.5. Если какое-либо условие настоящего договора будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу в части, не противоречащей законодательству.
12.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты и контактная информация Исполнителя
ФИО: Липкина Есения Евгеньевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая)
ИНН: 594303242913
Сайт: http://eseniia.lipa.tilda.ws/
Электронная почта: eseniya.belousova055@mail.ru
Платёжный сервис: Robokassa
Настоящая оферта размещается в открытом доступе на Сайте Исполнителя.